Внедрение платформ

Внедрение Битрикс24 под процессы бизнеса

Настраиваем CRM, задачи, внутренние процессы и автоматизацию. Связываем Битрикс24 с 1С, сайтом, телефонией, мессенджерами и внешними сервисами. Если стандартных возможностей недостаточно — добавляем интеграции и собственную разработку.

Обсудить внедрение

Не продаём платформу любой ценой: сначала разбираемся в процессе и выбираем архитектуру, которая решает задачу без лишнего усложнения.

Что можно внедрить

Рабочие контуры без каталога из сотни функций

Продажи и работа с клиентами

CRM, воронки, коммуникации, документы, автоматизация.

Задачи и проекты

Проекты, шаблоны задач, роли, сроки, регулярные процессы и автоматизация.

Внутренние процессы

Смарт-процессы, согласования, внутренние заявки, документы, цифровые рабочие места.

КЭДО

Настройка кадрового электронного документооборота, шаблонов, маршрутов, ролей и технической интеграции.

AI

BitrixGPT, обработка коммуникаций, AI-сценарии, роли и промпты, автоматизация повторяемых интеллектуальных операций.

Интеграции

1С, телефония, сайты, API, внешние и внутренние сервисы.

Пакеты внедрения

Понятный состав работ для разного масштаба

Базовый запуск

90 000 ₽

Для одного законченного рабочего процесса или функционального контура.

Например, CRM и работа отдела продаж, задачи и проекты одного подразделения или один внутренний процесс — заявки или согласования.

Базовая настройка портала
Структура пользователей, роли и права
Один основной рабочий процесс
Базовая автоматизация
Необходимые поля, стадии и карточки
Штатные каналы и интеграции для процесса
Перенос подготовленных исходных данных в разумном объёме
Обучение одной группы пользователей
Проверка рабочего сценария и запуск

Кастомная разработка, сложные интеграции с 1С/API и отдельная настройка AI-сценариев в пакет не входят.

Заказать

Рабочие процессы

180 000 ₽

Для внедрения в среднем 2–3 связанных процессов внутри Битрикс24.

Например, продажи, задачи и документы или внутренние заявки и согласования.

Всё необходимое для запуска нескольких связанных процессов
Единая структура ролей и прав
Настройка CRM, задач, смарт-процессов, документов и нужных инструментов
Автоматизация переходов и передачи информации между процессами
Несколько штатных интеграций
Перенос согласованного объёма данных
Базовые отчёты
Обучение сотрудников по ролям
Краткая документация по системе
AI-сценарии там, где они дают практический эффект

AI-сценарии могут включать обработку звонков и переписок, резюме коммуникаций, заполнение CRM, помощь в задачах, специализированные роли и промпты, простые сценарии анализа и контроля качества.

Заказать

Интеграционный контур

от 300 000 ₽

Для случаев, когда Битрикс24 становится частью общей IT-системы компании.

Несколько подразделений и связанных процессов
Сложная автоматизация
Интеграции с 1С
Сайты и клиентские сервисы
Телефония
Внешние и внутренние API
Двусторонний обмен данными
Обработка ошибок и журналирование
Сложная миграция
Нестандартные бизнес-процессы
Собственные приложения, виджеты и сервисы
Расширенные AI-сценарии: внешние модели, базы знаний, RAG, агенты и дополнительная проверочная логика, когда этого требует архитектура

Проекты этого уровня обычно начинаются с инженерного разбора от 30 000 ₽. Коробочная версия Битрикс24 с размещением в инфраструктуре заказчика внедряется в формате “Интеграционный контур”.

Заказать

Пакеты рассчитаны на заранее определённый состав работ. Лицензии Битрикс24 и платные внешние сервисы оплачиваются отдельно. Нестандартные интеграции, разработка и задачи за пределами пакета оцениваются отдельно до начала работ.

Не уверены, какой формат подходит? На первичном разговоре определим, достаточно ли пакетного внедрения или задачу лучше начать с инженерного разбора.

Обсудить внедрение

КЭДО

Кадровые документы — в понятном цифровом процессе

Raxt Studio настраивает техническую часть КЭДО: структуру, роли, шаблоны, маршруты и интеграции. Содержание кадровых документов и юридический порядок их применения утверждаются заказчиком.

Простая настройка может входить в «Рабочие процессы». КЭДО с интеграцией с 1С, сложными маршрутами, миграцией и большим количеством сценариев относится к «Интеграционному контуру».

После внедрения

Система остаётся рабочей после запуска

Поддерживаем уже настроенный контур: берём небольшие изменения, диагностику и вопросы пользователей в понятный ежемесячный лимит.

Базовый

25 000 ₽ / месяц

Лимит работ: 4 часа
Первая реакция: до 2 рабочих дней

Заказать

Частый выбор

Стандартный

45 000 ₽ / месяц

Лимит работ: 8 часов
Первая реакция: до 1 рабочего дня

Заказать

Приоритетный

75 000 ₽ / месяц

Лимит работ: 14 часов
Первая реакция: до 4 рабочих часов

Заказать

Первая реакция — это подтверждение заявки и начало диагностики, а не гарантированный срок решения.

В пределах лимита

Поддерживаем настроенный контур

Пользователи, роли и права в уже настроенной структуре
Корректировка существующих полей, стадий, воронок, смарт-процессов, форм и отчётов
Небольшие изменения действующей автоматизации без запуска нового процесса
Диагностика уже подключённых интеграций и помощь с восстановлением настроенного обмена
Консультации по работе с настроенной системой
Воспроизведение проблем и сопровождение обращений в поддержку вендора

Как работаем

Сначала оцениваем задачу

До начала работ подтверждаем, что задача входит в сопровождение, и оцениваем расход часов.
Задачи выполняются последовательно в пределах оплаченного лимита.
Если лимита недостаточно, заранее согласуем отдельный объём и стоимость.
Неиспользованные часы между месяцами не переносятся.
Лицензии и платные внешние сервисы оплачиваются отдельно.

Отдельная оценка

За пределами сопровождения

Новые процессы, воронки и подразделения с настройкой с нуля
Новые интеграции и существенные изменения обмена данными
Миграция и массовая обработка данных
Собственные приложения, виджеты и программная разработка
Существенные изменения архитектуры системы