После запуска
Гарантия исправляет дефекты. Поддержка помогает системе меняться
На поставленную версию действует гарантия 30 дней. После неё можно подключить поддержку с понятным рабочим окном, временем первой реакции и лимитом работ.
Готовые решения
Для настройки, диагностики и небольших изменений существующего сценария.
| Тариф | Цена | Первая реакция | Работы в месяц |
|---|---|---|---|
| Базовый | 5 000 ₽/мес. | До 8 рабочих часов | 1 час |
| Стандартный | 10 000 ₽/мес. | До 5 рабочих часов | 2 часа |
| Приоритетный | 20 000 ₽/мес. | До 3 рабочих часов | 4 часа |
Индивидуальные проекты
Для сопровождения и небольшого развития уже работающей системы.
| Тариф | Цена | Первая реакция | Работы в месяц |
|---|---|---|---|
| Базовый | 20 000 ₽/мес. | До 8 рабочих часов | 3 часа |
| Стандартный | 40 000 ₽/мес. | До 5 рабочих часов | 6 часов |
| Приоритетный | 60 000 ₽/мес. | До 3 рабочих часов | 10 часов |
Платформы
Для сопровождения настроенных CRM, процессов, автоматизации и интеграций.
| Тариф | Цена | Первая реакция | Работы в месяц |
|---|---|---|---|
| Базовый | 25 000 ₽/мес. | До 8 рабочих часов | 4 часа |
| Стандартный | 45 000 ₽/мес. | До 5 рабочих часов | 8 часов |
| Приоритетный | 75 000 ₽/мес. | До 3 рабочих часов | 14 часов |
Что важно знать
Рабочее время студииПн–Пт, 10:00–18:00 МСК, кроме официальных нерабочих праздничных дней. SLA считается только в это время.
Официальные и правовые обращенияПринимаются через hello@raxt.studio в общее рабочее время.
Первая реакцияПодтвердим обращение, оценим срочность и сообщим следующий шаг в срок тарифа.
Включённые работыДиагностика, исправления и небольшие изменения в пределах часов тарифа.
РазвитиеНовые функции и крупные изменения сначала оцениваем, а затем согласуем отдельной задачей.